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4年了新华保险一直没有忘掉我

来源: 作者: 2019-04-09 15:44:58

四年了新华保险一直没有忘掉我

四年了,新华保险一直没有忘掉我,谢谢。德州张先生激动地说。

又到一年春节时,新华保险德州中支在劳碌的开门红业务节奏中,仍不忘一直关爱四年多的老客户张先生,2014年1月20日,德州新华保险的理赔公益志愿者又来到平原县王打卦乡的张先生家中,为张先生送去了年货。志愿者们像家人一样和张先生交谈,让病床上的张先生笑容满面,平时不大爱言语的他也打开了话匣子。/p>

张先生今年55岁,有一个16岁的儿子因意外溺水身亡。张先生在2010年7月份的一次交通意外中致使胸椎骨折,瘫痪在床,从此失去了劳动能力,由他的妻子照顾至今。2010年7月,新华保险支付给张先生意外伤残保险金76945.26元,暂时减缓了张先生的经济困难。在随后的理赔公益志愿者调查中,发现张先生因病致贫,生活困难,因而将他作为首批理赔公益关怀对象纳入到平常关怀工作中,这一坚持就是4年,4年来每年公司都会为张先生送去生活必需品两次,成了张先生的家人。

至今,张先生的保险合同已终止已近四年,但新华保险并未随着保险金的支付而中断对张先生的服务,在理赔公益志愿者看来,这已是一种习惯。他们就是用这种行动,践行着新华保险关爱人生每一天的许诺。

据悉,新华保险山东分公司理赔公动于2014年1月再次拉开帷幕,将为105位像张先生一样的困难客户送去保险金以外的关爱。同时,新华保险山东分公司还通过3G移动理赔、保险金预支、理赔出险慰劳等创新服务,赢得了广大消费者的认可,公司理赔满意度连续爬升至97.65%。

王青

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